Зарегистрироваться
Запомнить меня
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
Весь номер
Главная  / Номера  / №19  / Медиация на службе работников социальных структур
карта сайта
№18 №19 №20
12 Мая 2018 года, Суббота
Архив всех номеров
Человек и общество
12.05, Суббота

Медиация на службе работников социальных структур


Печатная версия
Ключевые слова:

В Одессе с участием исполнительных органов городского совета прошел «круглый стол» на тему: «Актуальные вопросы стандартов предоставления услуг медиации в социальных структурах», организатором которого выступил благотворительный фонд «Каритас Одесса УГКЦ» при финансовой поддержке международной организации CRS.     

Как помочь людям, оказавшимся в сложных жизненных обстоятельствах? Как защитить ребенка, находящегося под прессом конфликтной ситуации в семье? Как не допустить разбирательства семейного конфликта в суде и тем самым, возможно, предотвратить распад ячейки общества? Еще совсем недавно ответы на все эти вопросы искали непосредственно и исключительно те, кто к ним имел прямое отношение, а общество, тем более государственные и муниципальные структуры оставались в лучшем случае как бы в роли пассивного наблюдателя таких конфликтов. Сегодня ситуация в корне изменилась: не только психологи, центры оказания психологической поддержки приходят на помощь рядовым гражданам, целым семьям, но и различные социальные службы осваивают стандарты медиации.Социальная услуга посредничества (медиации) регламентирована государственным стандартом, который утвержден приказом Министерства социальной политики Украины № 892 от 17.08.16 г. Этот стандарт применяется для организации предоставления социальной услуги лицам или семьям, которые находятся в сложных жизненных обстоятельствах. С декабря прошлого года БФ «Каритас Одесса УГКЦ» в партнерстве с Одесской областной группой медиации провели два масштабных курса обучения для представителей четырех центров социальных служб для семьи, детей и молодежи города Одессы. В течение четырех месяцев велось обучение основам ненасильственного общения, а также навыкам медиации в работе специалиста социальной службы. Разработчиками программы и тренерами выступили специалисты по медиации и ненасильственному общению Инна Терещенко, Елена Мельник, Андрей и Екатерина Гусевы. В состав групп вошли социальные работники и специалисты разных профилей, в том числе руководители подразделений и служб Одесского городского совета, областных структур, и теперь такая услуга, как медиация, может предоставляться комплексно и на разных уровнях. Всего в обучающем курсе участвовало 32 специалиста.Директор БФ «Каритас Одесса УГКЦ» Василий Колодчин поблагодарил всех участников «круглого стола» за уже проделанную совместную работу. Он отметил, что в Украине институт примирения только в стадии планирования к внедрению в законодательство, поэтому главная задача медиатора - содействовать участникам спора, урегулировать конфликт. А главная задача медиации - найти пути к примирению сторон.Директор департамента труда и социальной политики Одесского городского совета Елена Китайская назвала полезным и плодотворным сотрудничество работников социальных служб органов местного самоуправления и благотворительного фонда «Каритас Одесса УГКЦ».- В настоящее время происходит реформирование стандартов предоставления социальных услуг, поэтому мы должны и дальше развивать наше сотрудничество, сделать его на постоянной основе, - отметила Елена Петровна. - Наша цель - европейский уровень социальных услуг. Мы благодарны благотворительному фонду «Каритас», который берет на обучение наших специалистов. Медиация - это метод разрешения конфликтов, она направлена на урегулирование спора, достижение консенсуса. Это позволяет сохранить хорошие отношения, в том числе и деловые. И конечно же дети не должны быть разменной монетой в конфликтах между родителями, поэтому важно суметь посодействовать в таких ситуациях. Определенный запас навыков социального работника позволит ему оказать помощь в практической плоскости, минимизировать продолжительность конфликта. В свою очередь, общество будет знать о том, что работники социальных служб смогут помочь семьям, оказавшимся в сложных жизненных обстоятельствах.По словам руководителя миротворческих проектов БФ «Каритас Одесса УГКЦ» Киры Менакер, одна из задач проекта «Я живу в Одессе» - интегрировать переселенцев в жизнь городской громады. Она отметила, что многие из тех, кто прибыл в Одессу из восточного региона страны, активно участвуют в жизни нашего города.

Люди участвуют в субботниках, высаживают зеленые насаждения, это отражено в художественном проекте «Одесса-Донбасс: забота». Организуются квесты с детьми переселенцев, представляющих различные социальные группы, их выступления в рамках художественной самодеятельности в гериатрических центрах. - Отдельное направление нашей работы - сотрудничество с социальными службами, которое мы начали в ноябре 2016 года, - отметила Кира Менакер. - Курс «Навыки медиации у социального работника» реализуем совместно с Фондом содействия труду при Посольстве США в Украине.Как подчеркнула исполняющая обязанности Одесского городского центра социальных служб для семьи, детей и молодежи Елена Азаркина, ее подчиненные, социальные работники, уже обрели и используют первые навыки медиации в повседневной работе.- К нам часто обращаются люди, пребывающие в конфликтной ситуации, за помощью, поскольку сами, по их словам, не могут разрешить спор, - говорит Елена Владимировна. - Мы не просто прослушали курс, получили сертификаты медиаторов. Наши сотрудники сейчас профессионально используют полученные знания и навыки.Под аплодисменты участников «круглого стола» Елена Азаркина вручила грамоты Одесского городского центра социальных служб для семьи, детей и молодежи руководителям и специалистам в области медиации благотворительного фонда «Каритас Одесса УГКЦ». Она поблагодарила за помощь в обучении и выразила надежду на продолжение плодотворного сотрудничества. Председатель совета директоров общественной организации «Одесская областная группа медиации» кандидат философских наук Инна Терещенко информировала о том, что одесская группа медиации работает с 1994 года и имеет большой и позитивный опыт сотрудничества со многими социальными службами.- Медиация стала одной из услуг - это, можно сказать, альтернативная служба, - отметила Инна Георгиевна. - Как агентство мы нацеливаемся на долгосрочную кооперацию. Что дают знания в области медиации социальному работнику? Они позволяют решать проблемы людей по принципу «здесь и сейчас». Одесса де-факто реализует пилотный проект в Украине по внедрению медиации в социальные службы города и области. Идет оптимизация эффективности работы специалистов социальной сферы, и важная задача - разработать методику и имплементировать ее. Нужна дифференциация: если специалист консультирует как психолог, он не может быть медиатором.Руководитель миротворческих проектов Международного благотворительного фонда «Каритас Украины» Анна Гоменюк рассказала, что в Одессе на постоянной основе для социальных работников организуются тренинги. Они позволяют обретать новые знания в вопросах изучения потребностей перемещенных лиц, а также тех, кто долгое время находился в «горячих точках». Работа в нашем городе, по ее убеждению, зиждется на «трех китах»: системность, партнерство и долгосрочность.Участники «круглого стола» согласовали дальнейшие планы и этапы взаимовыгодного сотрудничества.    

Журналист: Петр Ребров
Подписаться на номер
Архив номеров
Год Номер выпуска
Свежий номер
Скачать номер
(PDF 14 492.76 КБ)
Архив всех номеров
Нравится ли вам газета Одесский вестник?

Нравится
Не нравится
Читаю другие издания

Конкурсные закупки
Copyright © 2007-2018 «Одесский вестник» Подписка Реклама Авторское право Письмо в редакцию О газете От редактора Издания

Контакты

г. Одесса, ул. Еврейская 4, 3 этаж
Карта проезда
Приемная: (048) 722-28-30
Коммерческая служба: (048) 711-76-63, (048) 731-42-27
e-mail: odvestnik@te.net.ua
Погода Курс Валют
USD '.$usd.' '; if($stat1=='_green') echo ''; else if($stat1=='_red') echo ''; echo '
EUR '.$eur.' '; if($stat2=='_green') echo ''; else if($stat2=='_red') echo ''; echo '
RUB '.$rub.' '; if($stat3=='_green') echo ''; else if($stat3=='_red') echo ''; echo '
Создание сайта - Yesgroup
Информация о сайте