Зарегистрироваться
Запомнить меня
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
Весь номер
Главная  / Номера  / №19  / Медиация на службе работников социальных структур
карта сайта
№18 №19 №20
12 Мая 2018 года, Суббота
Архив всех номеров
Человек и общество
12.05, Суббота

Медиация на службе работников социальных структур


Печатная версия
Ключевые слова:

В Одессе с участием исполнительных органов городского совета прошел «круглый стол» на тему: «Актуальные вопросы стандартов предоставления услуг медиации в социальных структурах», организатором которого выступил благотворительный фонд «Каритас Одесса УГКЦ» при финансовой поддержке международной организации CRS.     

Как помочь людям, оказавшимся в сложных жизненных обстоятельствах? Как защитить ребенка, находящегося под прессом конфликтной ситуации в семье? Как не допустить разбирательства семейного конфликта в суде и тем самым, возможно, предотвратить распад ячейки общества? Еще совсем недавно ответы на все эти вопросы искали непосредственно и исключительно те, кто к ним имел прямое отношение, а общество, тем более государственные и муниципальные структуры оставались в лучшем случае как бы в роли пассивного наблюдателя таких конфликтов. Сегодня ситуация в корне изменилась: не только психологи, центры оказания психологической поддержки приходят на помощь рядовым гражданам, целым семьям, но и различные социальные службы осваивают стандарты медиации.Социальная услуга посредничества (медиации) регламентирована государственным стандартом, который утвержден приказом Министерства социальной политики Украины № 892 от 17.08.16 г. Этот стандарт применяется для организации предоставления социальной услуги лицам или семьям, которые находятся в сложных жизненных обстоятельствах. С декабря прошлого года БФ «Каритас Одесса УГКЦ» в партнерстве с Одесской областной группой медиации провели два масштабных курса обучения для представителей четырех центров социальных служб для семьи, детей и молодежи города Одессы. В течение четырех месяцев велось обучение основам ненасильственного общения, а также навыкам медиации в работе специалиста социальной службы. Разработчиками программы и тренерами выступили специалисты по медиации и ненасильственному общению Инна Терещенко, Елена Мельник, Андрей и Екатерина Гусевы. В состав групп вошли социальные работники и специалисты разных профилей, в том числе руководители подразделений и служб Одесского городского совета, областных структур, и теперь такая услуга, как медиация, может предоставляться комплексно и на разных уровнях. Всего в обучающем курсе участвовало 32 специалиста.Директор БФ «Каритас Одесса УГКЦ» Василий Колодчин поблагодарил всех участников «круглого стола» за уже проделанную совместную работу. Он отметил, что в Украине институт примирения только в стадии планирования к внедрению в законодательство, поэтому главная задача медиатора - содействовать участникам спора, урегулировать конфликт. А главная задача медиации - найти пути к примирению сторон.Директор департамента труда и социальной политики Одесского городского совета Елена Китайская назвала полезным и плодотворным сотрудничество работников социальных служб органов местного самоуправления и благотворительного фонда «Каритас Одесса УГКЦ».- В настоящее время происходит реформирование стандартов предоставления социальных услуг, поэтому мы должны и дальше развивать наше сотрудничество, сделать его на постоянной основе, - отметила Елена Петровна. - Наша цель - европейский уровень социальных услуг. Мы благодарны благотворительному фонду «Каритас», который берет на обучение наших специалистов. Медиация - это метод разрешения конфликтов, она направлена на урегулирование спора, достижение консенсуса. Это позволяет сохранить хорошие отношения, в том числе и деловые. И конечно же дети не должны быть разменной монетой в конфликтах между родителями, поэтому важно суметь посодействовать в таких ситуациях. Определенный запас навыков социального работника позволит ему оказать помощь в практической плоскости, минимизировать продолжительность конфликта. В свою очередь, общество будет знать о том, что работники социальных служб смогут помочь семьям, оказавшимся в сложных жизненных обстоятельствах.По словам руководителя миротворческих проектов БФ «Каритас Одесса УГКЦ» Киры Менакер, одна из задач проекта «Я живу в Одессе» - интегрировать переселенцев в жизнь городской громады. Она отметила, что многие из тех, кто прибыл в Одессу из восточного региона страны, активно участвуют в жизни нашего города.

Люди участвуют в субботниках, высаживают зеленые насаждения, это отражено в художественном проекте «Одесса-Донбасс: забота». Организуются квесты с детьми переселенцев, представляющих различные социальные группы, их выступления в рамках художественной самодеятельности в гериатрических центрах. - Отдельное направление нашей работы - сотрудничество с социальными службами, которое мы начали в ноябре 2016 года, - отметила Кира Менакер. - Курс «Навыки медиации у социального работника» реализуем совместно с Фондом содействия труду при Посольстве США в Украине.Как подчеркнула исполняющая обязанности Одесского городского центра социальных служб для семьи, детей и молодежи Елена Азаркина, ее подчиненные, социальные работники, уже обрели и используют первые навыки медиации в повседневной работе.- К нам часто обращаются люди, пребывающие в конфликтной ситуации, за помощью, поскольку сами, по их словам, не могут разрешить спор, - говорит Елена Владимировна. - Мы не просто прослушали курс, получили сертификаты медиаторов. Наши сотрудники сейчас профессионально используют полученные знания и навыки.Под аплодисменты участников «круглого стола» Елена Азаркина вручила грамоты Одесского городского центра социальных служб для семьи, детей и молодежи руководителям и специалистам в области медиации благотворительного фонда «Каритас Одесса УГКЦ». Она поблагодарила за помощь в обучении и выразила надежду на продолжение плодотворного сотрудничества. Председатель совета директоров общественной организации «Одесская областная группа медиации» кандидат философских наук Инна Терещенко информировала о том, что одесская группа медиации работает с 1994 года и имеет большой и позитивный опыт сотрудничества со многими социальными службами.- Медиация стала одной из услуг - это, можно сказать, альтернативная служба, - отметила Инна Георгиевна. - Как агентство мы нацеливаемся на долгосрочную кооперацию. Что дают знания в области медиации социальному работнику? Они позволяют решать проблемы людей по принципу «здесь и сейчас». Одесса де-факто реализует пилотный проект в Украине по внедрению медиации в социальные службы города и области. Идет оптимизация эффективности работы специалистов социальной сферы, и важная задача - разработать методику и имплементировать ее. Нужна дифференциация: если специалист консультирует как психолог, он не может быть медиатором.Руководитель миротворческих проектов Международного благотворительного фонда «Каритас Украины» Анна Гоменюк рассказала, что в Одессе на постоянной основе для социальных работников организуются тренинги. Они позволяют обретать новые знания в вопросах изучения потребностей перемещенных лиц, а также тех, кто долгое время находился в «горячих точках». Работа в нашем городе, по ее убеждению, зиждется на «трех китах»: системность, партнерство и долгосрочность.Участники «круглого стола» согласовали дальнейшие планы и этапы взаимовыгодного сотрудничества.    

Журналист: Петр Ребров
Подписаться на номер
Архив номеров
Год Номер выпуска
Свежий номер
Скачать номер
(PDF 8 778.37 КБ)
Архив всех номеров
Нравится ли вам газета Одесский вестник?

Нравится
Не нравится
Читаю другие издания

Конкурсные закупки
Copyright © 2007-2018 «Одесский вестник» Подписка Реклама Авторское право Письмо в редакцию О газете От редактора Издания

Контакты

г. Одесса, ул. Еврейская 4, 3 этаж
Карта проезда
Приемная: (048) 722-28-30
Коммерческая служба: (048) 711-76-63, (048) 731-42-27
e-mail: odvestnik@te.net.ua
Погода Курс Валют
USD '.$usd.' '; if($stat1=='_green') echo ''; else if($stat1=='_red') echo ''; echo '
EUR '.$eur.' '; if($stat2=='_green') echo ''; else if($stat2=='_red') echo ''; echo '
RUB '.$rub.' '; if($stat3=='_green') echo ''; else if($stat3=='_red') echo ''; echo '
Создание сайта - Yesgroup
Информация о сайте